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Merc Elite andrà offline!

A tutti i giocatori di Merc Elite!

Dopo aver attentamente valutato Merc Elite nel corso dell’ultimo anno, abbiamo deciso di chiudere il gioco e di concentrarci su un nuovo MOBA su cui stiamo lavorando molto.

Nel corso del tempo abbiamo imparato molto, sia sviluppando il gioco, sia aprendo la Open Beta, sia leggendo i preziosi commenti che ci avete inviato.

Vorremmo ringraziarvi per le innumerevoli ore che avete dedicato a giocare, a segnalare bug e a postare messaggi sul forum.

Speriamo che ci accompagnerete anche nel prossimo progetto: un nuovo MOBA più evoluto che stiamo sviluppando anche sulla base delle vostre opinioni.

Non vi preoccupate: non ci siamo dimenticati del contributo che avete dato al gioco!

A tutti i giocatori che hanno partecipato a Merc Elite, offriremo con grande piacere una skin ESCLUSIVA per il nostro nuovo MOBA. La skin sarà disponibile solo per voi e vi contraddistinguerà come giocatori della Beta di Merc Elite.

Tenetevi pronti a scoprire tutte le novità sul nuovo MOBA. Sarete sicuramente i primi a sapere i dettagli!

Il team Merc Elite

Chiusura di Merc Elite – FAQ

Per quanto tempo ancora il gioco rimarrà aperto?

Chiuderemo il gioco Giovedi 21 agosto alle 14:00 CEST (UCT+2), insieme al forum e a tutte le altre pagine web relative a Merc Elite. In seguito non sarà più possibile accedere ai server live.

È ancora possibile registrarsi al gioco?

È possibile giocare con la versione Beta di Merc Elite finché i server non saranno chiusi, alla data e all’orario indicati sopra.

Che cosa succederà al mio vecchio account?

Visto che stiamo sviluppando un MOBA completamente nuovo, tutti gli account creati su Merc Elite non funzioneranno per il nuovo gioco. Tuttavia, i giocatori di Merc Elite potranno ricevere un’esclusiva skin per il nuovo MOBA. Per ricevere il buono per la skin, basta andare su www.mercelite.com dopo la chiusura del gioco, ossia dopo il 21 agosto.

Ho speso soldi per il gioco. Avrò un rimborso?

Sì! Tutti i giocatori che hanno speso soldi per Merc Elite riceveranno un rimborso. Tutti i pagamenti effettuati per Merc Elite saranno rimborsati con codici voucher che potranno essere usati per ricevere valuta di gioco in tutti i giochi di Bigpoint o nel nostro prossimo MOBA. I codici sono validi fino al 28 febbraio 2015.

Come faccio a ricevere il codice voucher?

Per ricevere il codice voucher, basta contattare il nostro servizio di supporto all’indirizzo www.mercelite.com/refund, effettuare il login e fare richiesta di rimborso. È importante assicurarsi che l’indirizzo e-mail sia corretto. Non appena il servizio clienti avrà verificato l’esistenza dell’account su Merc Elite, invierà una risposta contenente il codice voucher.

Ho partecipato alla Beta di Merc Elite. Riceverò qualcosa in regalo nel nuovo MOBA?

Sì! Tutti i giocatori che hanno preso parte alla Beta di Merc Elite riceveranno una skin esclusiva da usare nel nostro prossimo MOBA. Per ricevere il buono per la skin, è sufficiente visitare il sito www.mercelite.com dopo il 21 agosto.